Rosa Rodríguez del Tronco charla con Olga Fernández sobre el libro Smart Feedback, del que es coautora, y otros aspectos de su trayectoria profesional. “Un jefe que no para de criticar. Un cliente que expresa su descontento hacia la empresa. Una reunión sobre un proyecto llena de puntos a mejorar”. Como estas hay muchas otras situaciones en el entorno profesional ideales para dar un feedback, una respuesta al otro, que permita crecer y seguir aprendiendo gracias a la perspectiva de otros. Este e...