Blog

Blog de psicología, formación, coaching y RR.HH. de Grupo Dictea

10 reglas para la comunicación asertiva

comunicacion-asertiva-psicologia-sevilla

¿Eres consciente de cómo te comunicas con los demás? ¿Qué lenguaje utilizas cuando expresas tus ideas? ¿Cómo te sientes cuando afrontas una conversación?

Muchas veces erramos, no en el mensaje que queremos transmitir, sino en la forma de decirlo. La clave es utilizar una comunicación asertiva. El estilo de comunicación asertivo es el estilo de comunicación por excelencia, con el que más a gusto nos vamos a sentir y con el que más éxito vamos a tener. Este estilo de comunicación está relacionado con una sana autoestima.

Hay que diferenciarlos de otros dos estilos de comunicación: el pasivo y el agresivo. El pasivo se caracteriza por no expresar lo que se siente, piensa y quiere. La persona se muestra pasiva y sumisa, va en contra de él mismo porque no defiende sus opiniones. Por el contrario, el agresivo, si expresa lo que siente, piensa y quiere, pero lo hace de una manera inadecuada, con un tono hostil, atacando y a la defensiva. Las personas que utilizan estos estilos en su comunicación con los demás se caracterizan por tener una baja autoestima.

La asertividad es, por tanto, la capacidad de expresar lo que se siente, lo que se piensa y lo que se quiere de una manera respetuosa y defendiendo los propios derechos. Todos somos iguales y todos merecemos ser tratados de manera adecuada.

Si te parece difícil o no sabes por dónde empezar a practicar la asertividad, a continuación tienes algunas claves que seguro te ayudaran.

10 REGLAS PARA LA COMUNICACIÓN ASERTIVA:

  1. Formula frases en primera persona porque hablamos de nosotros mismos: “yo pienso”, “yo siento”, “yo creo”.
  2. Intenta entender al otro, no hables de supuestas intenciones.
  3. Admite el error si lo cometiste y muéstrate dispuesto a cambiar.
  4. Tras una crítica pide aclaraciones mediante preguntas concretas.
  5. Repite tu punto de vista sin cambiar las palabras ni el tono de voz, como si fueras un disco rayado.
  6. Utiliza el acuerdo parcial, muestra y exprésale a la otra persona la parte del mensaje con la que estás de acuerdo.
  7. Utiliza a menudo frases de aliento y apoyo: “¿Qué piensas?”.
  8. Si haces una crítica habla de los hechos concretos, no generalices.
  9. No respondas de un modo agresivo, si lo haces obtendrás lo mismo de vuelta.
  10. Mantén la calma, puedes expresar lo que quieres decir con tranquilidad.

 

Ángeles Benítez Rey

Psicóloga de la Salud- Grupo DICTEA

Verano y estado de ánimo
La resiliencia: el arte de superar las adversidade...

Artículos relacionados

 

Comentarios

No hay comentarios por el momento. Se el primero en enviar un comentario.
¿Ya està registrado? Ingresa Aquí
Invitado
Martes, 20 Agosto 2019

¡Suscríbete!

Etiquetas utilizadas

inseguridad coaching de equipos conciencia plena Gestión del Talento sueño trastorno obsesivo comulsivo emprendimiento estrés candidatos homosexualidad manías psicopedagogía fracaso escolar arriesgarse psicología rol de mentor Recursos Humanos positivismo compra compulsiva discurso empatía meditación desarrollo de talento transgénicos terapia de pareja limitaciones alzheimer prioriza Valores depresión recomendaciones cansancio desarrollo competencial vídeos Araña salud sexual igualdad superdotados tratamiento salud mental prevención socialización conflictos emprender cuidado literatura comunicación involucración hipersexualidad equipo hijos Trastorno límite personalidad diagnóstico empresa conductas empresas especialización anorexia marca personal psicólogo motivacion radiaciones autoexigencia dialogo interno adolescentes Aprendizaje salud trabajo headhunting atrevete Formación mindfulness autorreflexión directivo método de mentor alta exigencia autoconocimiento agresividad psicología juvenil búsqueda laboral logopedia consejos selección regalos capacitación en RRHH alcohol enfermedad autoconcepto eficiencia impulsos herramientas gestión emocional mentoring jóvenes gestión del tiempo vigorexia trastornos de la voz familia flores de bach duelo frustración oniomania relaciones mayores lectura imagen fobias Coaching recursos recursos humanos Inteligencia emocional y coaching trastorno obsesivo compulsivo capacitación en Recursos Humanos insomnio hiperactividad empleo egolatría presentación felicidad empleabillidad formación para empleados alcoholismo insatisfacción personal psicoterapeuta transformación hábitos empleabilidad gestión de personal Auditoría talento agorafobia altas capacidades psicópata infantil RRHH teléfono móvil hermanos autismo libro razón terapia familiar sexualidad trastorno Estrés coaching grupal gestión autoexigencia libros coaching educativo aislamiento patologías feedback nutrición balance del año hipnosis vídeo separación obsesiones diálogo interno bienestar integral pensamientos negativos padres acupuntura equilibrio asertividad evaluación pautas coaching psicoterepia educar amistad Coaching Ejecutivo Crecimiento personal formación en Recursos Humanos Inteligencia Emocional aprendizaje profesional Comportamiento agresivo salud emocional celos TDAH Trastornos de la alimentación deseo miedos técnicas gestión de equipos atención temprana medicina vida drogas formación terapia online Objetivos resiliencia entorno digital neurodesarrollo desarrollo personal neuropsicología mapa de talento formación en RRHH Éxito problemas ira gestion del tiempo desempleo inteligencia emocional mente amor adicciones automotivación dependencia creencias limitantes tristeza relación de pareja crecimiento personal Psicología bienestar exploración Educación gestión del talento psicología infantil estabilidad emocional relativiza consultoría de recursos humanos competencias ansiedad parejas externalización desarrollo emocional autocontrol perfil emocional estados de ánimo formación para empresas acoso escolar TOC niños inteligencia superior Mindfulness terapia para padres Trastorno Límite de la Personalidad disfruta Navidad desarrollo liderazgo falta de apetito sexual outsourcing bulimia persona tóxica Metas electromagnéticas coaching personal lenguaje interno productividad patología autoestima emociones dislalia relajación clima laboral incomunicación coaching ejecutivo educación psicología online comuncación coaching capacitación transformación digital libertad personal alimentación esfuerzo terapia psicoterapia coaching para directivos motivación

Calendario de publicaciones

Espera un minuto, mientras que estamos haciendo el calendario

C/ Miguel Rodríguez Piñero, Manzana R-1, portal 8, 1º C
Sevilla 41013

 

Localización

 

© Copyright 2019 - DICTEA Coaching & Consulting S.L. Todos los derechos reservados Desarrollo web: The Chef MARKETING

Buscar en DICTEA

POLÍTICA DE COOKIES: Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso. Ver política de cookies

ACEPTO